বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা
সিটিজেন চার্টার
প্রতিশ্রুত সেবাসমূহের বিবরণীঃ(১.নাগরিক, ২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা, ৩. অভ্যন্তরীণ সেবা)
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
আর্থ- সামাজিক উন্নয়ন সেবা (সুদমুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ) |
|
|
|||||
|
১ |
পল্লী সমাজসেবা কার্য্রমের ক্ষুদ্র ঋণ (পল্লী অঞ্চলের দলভুক্ত দরিদ্র জনগোষ্ঠী |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে; |
নির্ধারিত ফরমে স্কীম এর যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২ |
পল্লী মাতৃকেন্দ্র কার্যক্রমের ক্ষুদ্র ঋণ (পল্লী অঞ্চলের দলভুক্ত দরিদ্র জনগোষ্ঠী |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে; |
নির্ধারিত ফরমে স্কীম এর যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৩ |
দগ্ধ ও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের পুনর্বাসন কার্যক্রম তহবিলের ক্ষুদ্র ঋণ (প্রতিবন্ধী ব্যক্তি বা প্রতিবন্ধী ব্যক্তি পরিবারের সদস্য) |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে; |
নির্ধারিত ফরমে স্কীম এর যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৪ |
শহর সমাজসেবা কার্যক্রমের ক্ষুদ্র ঋণ (শহর অঞ্চলের দলভুক্ত দরিদ্র জনগোষ্ঠী |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে; |
নির্ধারিত ফরমে স্কীম এর যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৫ |
আশ্রয়ণকার্যক্রমের ক্ষুদ্র ঋণ |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর ১ম বার ঋণ (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/৩য় পর্যায়ের ঋণ (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে; |
নির্ধারিত ফরমে স্কীম এর যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৬ |
বয়স্ক ভাতা (৬৫+ বয়স্ক পুরুষ এবং ৬২+ বয়স্ক, অসহয়া এবং দরিদ্র মহিলা) |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে ভাতা প্রদান করা তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। ভাতাভোগীর নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পরে ৩ মাস পর্যন্ত ভাতা দেয়া যাবে। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৭ |
বিধবা ও স্বামী নিগৃহীতা মহিলা ভাতা (সিটি কর্পোরেশন এলাকা ব্যতীত) |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে ভাতা প্রদান করা তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। ভাতাভোগীর নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পরে ৩ মাস পর্যন্ত ভাতা দেয়া যাবে। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৮ |
অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে ভাতা প্রদান করা তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। ভাতাভোগীর নমিনীকে ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পরে ৩ মাস পর্যন্ত ভাতা দেয়া যাবে। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৯ |
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১০ |
অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর বিশেষ ভাতা |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন। নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে ভাতা প্রদান করা তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১১ |
অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর শিক্ষার্থদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১২ |
হিজড়া জনগোষ্ঠীর বিশেষ ভাতা |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন; নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে ভাতা প্রদান করা তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১৩ |
অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর শিক্ষার্থদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
|
এতিম অবহেলিত, দুস্থ ও বিপন্ন শিশুদের অধিকার সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন |
|
|||||
|
১৪ |
সরকারী শিশু পরিবার ( বালক/ বালিকা) |
শিশু পরিবারে ভর্তির জন্য আবেদন প্রাপ্তির পর আসন খালি থাকা সাপেক্ষে ১মাসের মধ্যে প্রক্রিয়া চূড়ান্ত করণ। শিশুর বয়স ১৮ হওয়া পর্যন্ত বিভিন্ন সেবা প্রদান। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সরকারী শিশু পরিবার সমূহ |
বিনা মুল্যে |
উপতত্ত্বাবধায়ক সরকারী শিশু পরিবার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১৫ |
শিশু উন্নয়ন কেন্দ্র |
আইনের সংর্স্পে আশা শিশু |
আদালত কর্তৃক প্রেরিত |
|
|
|
|
|
১৬ |
ছোটমণি নিবাস |
বিভিন্ন উৎস হতে প্রাপ্ত পিতৃমাতৃ পরিচয়হীন বা দাবীদার বিহীন শিশুদের বিষয়ে তথ্য পাওয়ার পর তাৎক্ষণিক এবং ৭বছর পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত। ৭বছ পূর্ণ হওয়ার পর শিশুদের সরকারী শিশু পরিবারে স্থানান্তর করে ১৮ বছর বয়স পর্যন্ত সেবা দেয়া হয়। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
ছোটমণি নিবাস ও সরকারী শিশু পরিবার সমূহ |
বিনা মুল্যে |
উপতত্ত্বাবধায়ক ছোটমণি নিবাস, মহেশ্বরপাশা, খুলনা। |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১৭ |
সিএসপিবি |
|
|
|
|
|
|
|
১৮ |
শেখ রাসেল শিশু প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কেন্দ্র |
|
|
|
|
|
|
|
|
প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের অধিকার সুরক্ষা, প্রতিপালন, কল্যাণ, উন্নয়ন ও পুনর্বাসন |
|
|||||
|
১৮ |
প্রতিবন্ধী শনাক্তকরণ জরিপ |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয়ে প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাওয়ার সাথে সাথে |
জন্ম নিবন্ধন সনদের ফটোকপি, জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি, এসএসসি সনদের ফটোকপি (যদি থাকে) |
নিজ উদ্যোগ/ জরিপ ফরম উপজেলা/শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
১৯ |
প্রতিবন্ধীতা পরিচয় পত্র |
উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয়ে প্রতিবন্ধী ব্যক্তির জরিপ অনলাইনে গৃহীত হওয়ার সাথে সাথে (ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক ভাল থাকা, যান্ত্রিক ত্রুটি না থাকা সাপেক্ষে)। |
জরিপে অন্তর্ভূক্তির রশিদ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২০ |
সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষাকার্যক্রম |
আবেদন প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করন। ভর্তির পর হতে এসএসসি পরীক্ষার সময় পর্যন্ত কার্যক্রমের সকল সুযোগ সুবিধা প্রদান। |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষাকার্যক্রম কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
রির্সোস শিক্ষক, সমন্বিত দৃষ্টি প্রতিবন্ধী শিক্ষাকার্যক্রম |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২১ |
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী বিদ্যালয় |
শিশু ভর্তি- আসন শূন্য সাপেক্ষে আবেদন প্রাপ্তির ১ মাসের মধ্যে ভর্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করন। আবাসন ও ভরণ পোষণ ভর্তির পর হতে এসএসসি পরীক্ষাপর্যন্ত |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
দৃষ্টি প্রতিবন্ধী বিদ্যালয় |
বিনা মুল্যে |
প্রধান শিক্ষক, দৃষ্টি প্রতিবন্ধী বিদ্যালয় |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২২ |
পিএইচ টি সেন্টার |
|
|
|
|
|
|
|
|
সামাজিক অপরাধ প্রবণদের উন্নয়ন ও পুনর্বাসন |
|
|||||
|
২৩ |
প্রবেশন এবং আফটার কেয়ার কর্মসূচি |
বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা/ পদত্ত আদেশ। পুনর্বাসনের বিষয়ে অপরাধী সংশোধন পুনর্বাসন সমিতি বা উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যক্রম পকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন প্রাপ্তির ২০ কর্ম দিবসের মধ্যে। |
সংশ্লিষ্ট আদালতের অনুলিপি। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র। |
সংশ্লিষ্ট আদালত। প্রবেশন অফিসারের কার্যালয়। উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
প্রবেশন অফিসার এবং উপজেলা/ শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২৪ |
নিরাপদ আবাসন কেন্দ্র |
|
|
|
|
|
|
|
|
অসহায় দুস্থ রোগীদের অধিকার সুরক্ষা, কল্যাণ ও পুনর্বাসন |
|
|||||
|
২৫ |
হাসপাতাল সমাজসেবা কার্যক্রম( প্রয়োজনী চিকিৎসা সেবা প্রদান) |
অসহায় বা দরিদ্র রোগী চিহ্নিত হওয়া বা রোগী আবেদন করার পর তাৎক্ষনিক ভাবে |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
হাসপাতাল সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
হাসপাতাল সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২৬ |
দগ্ধ ব্যক্তিদের চিকিৎসা সহায়তা প্রদানের লক্ষ্যে এক কালীন অনুদান প্রদান |
রোগী আবেদন করার পর ১০ দিনের মধ্যে |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা অফিসার |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২৭ |
ক্রান্সার, কিডনী, লিভার সিরোসিস, স্ট্রোকে প্যারালাইজড, জন্মগত হৃদরোগ ও থালাসামিয়া রোগীদের এককালীন অনুদান |
অসহায় বা দরিদ্র রোগী চিহ্নিত হওয়া বা রোগী আবেদন করার পর সমাজসেবা অধিদফতর এবং সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের ত্রৈমাসিক সভার পর |
নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন পত্র। |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
বিনা মুল্যে |
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
কর্মসূচি পরিচালক সমাজসেবা অধিদফতর, ঢাকা |
|
|
সামাজিক অনাচার প্রতিরোধ সহায়তা |
|
|||||
|
২৮ |
সামাজিক মেয়েদের প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কেন্দ্র |
আদালত, পুলিশ, অভিভাবক বা যে কোন ব্যক্তি কর্তৃক প্রেরণের সাথে সাথে |
সংশ্লিষ্ট আদালতের আদেশের অনুলিপি। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র |
সংশ্লিষ্ট আদালত সামাজিক মেয়েদের প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কেন্দ্র, কুষ্টিয়া
|
বিনা মুল্যে |
ব্যবস্থাপক, সামাজিক মেয়েদের প্রশিক্ষণ ও পুনর্বাসন কেন্দ্র, কুষ্টিয়া
|
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
২৯ |
মহিলা ও শিশু কিশোরী নিরাপদ হেফাজতীদের আবাসন কেন্দ্র (সেফ হোম) |
আদালত কর্তৃক প্রেরনের সাথে সাথে |
সংশ্লিষ্ট আদালতের আদেশের অনুলিপি। নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র |
মহিলা ও শিশু কিশোরী নিরাপদ হেফাজতীদের আবাসন কেন্দ্র (সেফ হোম), মুলঘর, বাগেরহাট |
বিনা মুল্যে |
উপতত্ত্বাবধায়ক, সেফহোম, বাগেরহাট |
সংশ্লিষ্ট জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
|
দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র |
|
|
|
|
|
|
|
৩০ |
আঞ্চলিক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (কর্মচারীদের আন্তঃচাকুরি প্রশিক্ষণ) |
প্রশিক্ষণ কোর্স মেয়াদ অনুসারে |
প্রযোজ্য নয় |
আঞ্চলিক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, খুলনা |
বিনা মুল্যে |
অধ্যক্ষ, আঞ্চলিক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, খুলনা |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
|
৩১ |
শহর সমাজসেবা কার্যালয়ের দক্ষতা উন্নয়ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র
|
আসন খালি সাপেক্ষে আবেদনের সাথে সাথে এবং ভর্থির পর কোর্স ভেদে ৩-৬ মাস |
শিক্ষাগতযোগ্যতার কাগজসহ অন্যান্য |
শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ |
সমন্বয় পরিসদ কর্তৃক নির্ধারিত ফি |
শহরসমাজসেবা অফিসার |
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৩২ |
কর্মকর্তাদের দক্ষতা উন্নয়ন |
বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে |
প্রযোজ্য নয় |
বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
বিনা মুল্যে |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
সমাজসেবা অধিদফতর |
|
|
স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন তত্ত্বাবধান |
|
|||||
|
৩৩ |
স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমূহ নিবন্ধন তত্ত্বাবধান |
নামের ছাড়পত্র- প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ৭ কর্মদিবস। নিবন্ধন- প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবেদন প্রাপ্তির পর ২০ কর্মদিবস। কার্যকরী কমিট অনুমোদন-প্রাপ্তির পর ১০ কর্মদিবস। অভিযোগ নিষ্পত্তি- অভিযোগ প্রাপ্তির পর ৩০ কর্মদিবস
|
নির্ধঅরিত ফরমে আবেদনপত্র, জাতীয় গোয়েন্দা সংস্থার ইতিবাচক প্রতিবেদন, জমির দলিলের অনুলিপি, গঠনতন্ত্র, নিবন্ধন ফি জমাদানের ট্রেজারি চালানের কপি ইত্যাদি |
৫০০০/- টাকা নিবন্ধন ফি |
ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে জমাদান |
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা
|
|
৩৪ |
বেসরকারী এতিমখানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান |
বেসরকারী এতিমখানা কর্তৃক আবেদন প্রাপ্তির পর ০৭ মাস পর। |
অফিস পরিচালনার প্রয়োজনীয় রেজিস্টার, নথিপত্র |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ
|
বিনা মুল্যে |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
৩৫ |
সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থাসমূহে অনুদান |
প্রতি বছর অক্টোবর হতে ডিসেম্বর সময়ে আবেদন প্রক্রিয়াকরণ, অর্থ বছরের শেষে অনুদানের চেক বিতরণ |
নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র, হালনাগাদ অডিট প্রতিবেদন, হালনাগাদ কর্মসূচি |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ
|
আবেদন ফরমের নির্ধারিত মুল্য |
উপজেলা/ শহর সমাজসেবা কার্যালয় সমূহ
|
উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১ |
বিভাগের মধ্যে ২য় শ্রেণীর সমাজসেবা অফিসার/ সমমান এবং ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের বদলী পদায়ন |
যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে আবেদন প্রাপ্তির ৩ কর্মদিবসের মধ্যে |
সংশ্লিষ্ট উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের সুপারিশপত্রসহ আবেদন। |
জেলা সমাজসেবা কার্যালয় ও সংশ্লিষ্ট কার্যালয়। |
বিনা মুল্যে |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা
|
মহাপরিচালক, সমাজসেবা অধিদফর,ঢাকা। |
|
২ |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের এসিআর |
প্রতিবছরের মার্চ মাসের মধ্যে সম্পন্নকরণ |
পূরণকৃত এসিআর |
এসিআর ফরম সংগ্রহ করে যথাযথভাবে পূরণকৃত |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট অফিসার এবং উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
|
৩ |
কর্মকর্তা-কর্মচারীর ছুটি |
আবেদনের সাথে সাথে নিষ্পন্নকরণ |
যথাযথভাবে ছুটির আবেদন |
নিজ উদ্যেগ |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট অফিসার এবং উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
|
৪ |
কর্মচারীদের খতিয়ান বহি হালনাগাদ করণ |
উপস্থাপনের সাথে সাথে |
খতিয়ান বহি |
নিজ উদ্যেগ |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট অফিসার এবং উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় |
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
|
৫ |
কর্মকর্তা-কর্মচারীদের টাইমস্কেল, বেতনভাতা, ইনক্রিমেন্ট, ভ্রমনভাতা বিলসহ বিবিধ বিল |
উপস্থাপনের সাথে সাথে |
খতিয়ান বহি |
নিজ উদ্যেগ |
বিনা মুল্যে |
সংশ্লিষ্ট অফিসার এবং উপপরিচালক, জেলা সমাজসেবা কার্যালয় উপপরিচালক,বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা
|
পরিচালক, বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়, খুলনা |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
